política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Mythra, tu tienda digital especializada en tatuajes artísticos descargables.
En Mythra, proteger sus datos personales es una prioridad.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informacióncuando utiliza nuestro sitio web https://mythra.fr

2. ¿Quiénes somos?

Mitra
Estado: Microempresario
Actividad: Venta digital de tatuajes descargables
País: Francia
Correo electrónico : tattoodesign@mythra.fr

Responsable del tratamiento de datos: Mythra

3. Datos de identificación personal

Al vender productos digitales, solo recopilamos la información necesaria:

✔ Datos de identificación

  • Nombre (opcional)

  • Nombre (opcional)

  • Dirección de correo electrónico

✔ Datos del pedido

  • Productos adquiridos

  • Historial de pedidos

  • Archivos para descargar

✔ Detalles del pago

  • Información relacionada con el pago
    🔒 Estos datos son procesados ​​exclusivamente por proveedores de pago seguros (Shopify Payments, Stripe, PayPal). Mythra nunca tiene acceso a ellos.

✔ Datos técnicos / navegación

  • Dirección IP

  • Páginas visitadas

  • Galletas

  • Datos de navegación proporcionados automáticamente por Shopify

No se recogen datos sensibles (salud, localización precisa, etc.).

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Gestionamos tus pedidos y te proporcionamos tus archivos digitales

  • Proporcionar servicio al cliente

  • Pagos seguros

  • Administrar su cuenta de cliente (si fue creada)

  • Envías información o promociones (solo si das tu consentimiento)

  • Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio (análisis anónimo)

5. Base jurídica del tratamiento

Sus datos son tratados según:

  • Ejecución de un contrato(compra, entrega digital)

  • Obligaciones legales(facturación, contabilidad)

  • Consentimiento(boletín informativo, marketing, cookies no esenciales)

  • Interés legítimo(mejora del sitio web, prevención del fraude)

6. Periodo de conservación de datos

  • Datos del cliente mientras su cuenta esté activa

  • Historial de pedidos/facturas: 6 años(requisito legal)

  • Correos electrónicos/soporte: 3 años después del último contacto

  • Cookies: máximo 13 meses

  • Datos de marketing: 3 añosdespués de su último clic o interacción

7. Destinatarios de los datos

Sus datos sólo serán accesibles a los proveedores de servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la tienda:

  • Shopify(alojamiento y gestión de sitios web)

  • Proveedores de pago(Shopify Payments, Stripe, PayPal)

  • Servicio al cliente

  • Herramientas estadísticas(si están habilitadas, por ejemplo, Google Analytics)

No se venden ni comparten datos con socios comerciales externos.

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • derecho de acceso

  • derecho de rectificación

  • derecho de supresión

  • derecho a objetar

  • derecho a la restricción del tratamiento

  • derecho a la portabilidad

  • derecho a retirar su consentimiento (newsletter, cookies)

  • derecho a presentar una reclamación ante la CNIL

Para ejercer sus derechos:
📧 contacto@mythra.fr

9. Seguridad de los datos

Estamos implementando medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado de datos

  • Pagos seguros

  • Alojamiento seguro a través de Shopify

  • El acceso está estrictamente limitado a los datos necesarios.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza:

  • Cookies necesarias para el funcionamiento

  • Cookies analíticas (si se aceptan)

  • Cookies de rendimiento

Puede administrar o rechazar las cookies a través de su navegador o mediante el banner de consentimiento (si está habilitado).

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse.
En caso de un cambio significativo, se mostrará una notificación en el sitio web o se enviará por correo electrónico.